АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за I квартал 2024р.
- Категорія: Звернення громадян
- Перегляди: 146
Робота зі зверненнями громадян проводилась у відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.
Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.
За I квартал 2024р. до лікарні надійшло 48 звернень проти 6 у 2023р., скарги за I квартал 2024р. відсутні, проти 1 скарги (16,7%) за I квартал 2023 року.
На 10 000 населення цей показник склав 16,4 проти 2,1 у минулому році.